Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen un acuerdo entre tú y el operador de Performance Hub descrito en la sección 1 («nosotros», «nos»). Regulan tu uso de la app y del sitio web de Performance Hub. Al crear una cuenta o utilizar la app, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la app. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales.
Performance Hub está gestionada por AB Tech Training Studio YA (número de identificación de empresa sueco 559188-5172), Friherregatan 58, 3 tr, 165 58 Hässelby, Suecia. Contacto: performancehub.help@gmail.com.
Performance Hub es un Athlete Operating System (sistema operativo para deportistas): una aplicación de entrenamiento que ofrece programas de entrenamiento estructurados, sesiones de entrenamiento guiadas, un Daily Check-In (registro diario), recomendaciones de entrenamiento adaptativas basadas en el nivel de preparación, herramientas para crear entrenamientos y funciones de forma física relacionadas. No somos un proveedor de servicios médicos, un servicio sanitario ni un servicio de emergencias.
Debes tener al menos 13 años para utilizar Performance Hub. Si eres menor de 18 años, o no has alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde resides, uno de tus progenitores o tu tutor legal debe revisar y aceptar estas Condiciones en tu nombre. Si tenemos conocimiento de que un usuario es menor de 13 años, eliminaremos la cuenta y sus datos.
Puedes crear una cuenta con correo electrónico y contraseña o con Iniciar sesión con Apple. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos de inmediato en performancehub.help@gmail.com si sospechas que se ha producido un acceso no autorizado.
Facilita información exacta y mantenla actualizada. Información como tu perfil de entrenamiento, tus respuestas del Check-In y el contexto de dolor o lesión influye en el entrenamiento que la app te sugiere.
Consulta a un profesional sanitario cualificado antes de empezar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes o sospechas que tienes una afección médica, una lesión, un embarazo u otro problema de salud; por ejemplo, afecciones cardiovasculares, lesiones ortopédicas, una enfermedad crónica o una intervención quirúrgica reciente.
El contenido de entrenamiento —incluidos los programas de entrenamiento, los ejercicios, la información de preparación y las sugerencias adaptativas— es de carácter general y no está adaptado a tu historial médico. Los resultados varían. No garantizamos resultados de forma física, mejoras de rendimiento ni beneficios para la salud.
La app no es un servicio de emergencias. Si sufres dolor en el pecho, dificultad para respirar, mareos intensos o cualquier otra emergencia médica, deja de hacer ejercicio de inmediato y llama a tu número de emergencias local (por ejemplo, el 112 en la UE o el 911 en EE. UU.).
El entrenamiento físico conlleva un riesgo de lesión. Entrena dentro de tus propios límites, utiliza una técnica y un equipamiento adecuados, y modifica o interrumpe cualquier ejercicio que te cause dolor o molestias. Indicar un dolor o una lesión en la app ajusta el entrenamiento sugerido, pero no es una valoración médica y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.
Performance Hub genera y ajusta las recomendaciones de entrenamiento mediante reglas predefinidas basadas en tu perfil de entrenamiento, tu historial de entrenamiento, tus respuestas del Daily Check-In (energía, estrés, sueño, dolor muscular, motivación e hidratación), el contexto de dolor o lesión que indiques y el programa que hayas seleccionado. Las recomendaciones se generan automáticamente; no utilizan inteligencia artificial ni modelos de aprendizaje automático y no son revisadas por entrenadores, preparadores ni profesionales médicos humanos.
El Daily Check-In y la pregunta sobre dolor o lesiones son opcionales y solo se utilizan si has dado el consentimiento independiente descrito en la Política de privacidad. Las respuestas del Check-In las indicas tú. La app las utiliza para ajustar la intensidad del entrenamiento y no realiza ninguna valoración diagnóstica, clínica ni médica. Las recomendaciones no pueden tener en cuenta afecciones o circunstancias que no hayas comunicado a la app. Utiliza tu propio criterio y consulta a un profesional cuando proceda.
En iOS, Performance Hub puede leer datos de frecuencia cardiaca de Salud de Apple. Esto es opcional y requiere dos pasos independientes: tu consentimiento en la app, según lo descrito en la Política de privacidad, y el permiso de Salud de Apple en iOS. El acceso es de solo lectura; la app no escribe datos en Salud de Apple. La frecuencia cardiaca se procesa en tu dispositivo para mostrar tu frecuencia cardiaca actual y una zona de entrenamiento estimada durante un entrenamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en la app, en Settings → Privacy & Health Data, y retirar el permiso de iOS en Ajustes del iPhone → Salud → Acceso a datos y dispositivos.
Los datos de frecuencia cardiaca procedentes de dispositivos pueden ser inexactos y no son de calidad médica. No hacemos ninguna declaración sobre su exactitud ni su integridad.
Build Your Own Workout te permite crear entrenamientos personalizados a partir de los ejercicios de nuestra biblioteca.
Los entrenamientos personalizados se almacenan únicamente en tu dispositivo y no se hace copia de seguridad de ellos en nuestros servidores. Pueden perderse si eliminas la app o cambias de dispositivo, y no se eliminan del dispositivo cuando eliminas tu cuenta (permanecen hasta que eliminas la app). Eres responsable de la seguridad y la idoneidad de los entrenamientos personalizados que crees; nosotros no los revisamos ni los avalamos. Conservas la titularidad de los entrenamientos personalizados que crees.
Algunas funciones requieren una suscripción de pago («Pro»). Pro se ofrece como una suscripción mensual o anual de renovación automática, que se adquiere a través del sistema de compras dentro de la app de Apple y se gestiona con RevenueCat, Inc.
A los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos se les puede ofrecer una prueba gratuita de 14 días de Pro cuando eligen un plan. El App Store determina si se cumplen los requisitos, y la app muestra si la prueba es aplicable antes de que confirmes. Salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, la suscripción se convierte automáticamente en el plan de pago que hayas seleccionado y se realiza el cargo en tu ID de Apple. La parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde cuando compras una suscripción.
Es posible que algunas cuentas existentes hayan recibido acceso a Pro por otras vías, como una prueba anterior dentro de la app o el acceso Founding Athlete. Ese acceso finaliza en la fecha que se muestra en la app y no se renueva automáticamente ni da lugar a ningún cargo.
Hay disponible un nivel gratuito con funciones limitadas, que incluye un número limitado de Workouts of the Day por semana, programas de nivel principiante y los límites de Build Your Own Workout indicados en la sección 9. Los límites vigentes se muestran en la app. Podemos cambiar las funciones del nivel gratuito avisando con una antelación razonable.
Puedes invitar a otras personas a Performance Hub mediante un enlace de invitación. Las recompensas por las invitaciones, si se ofrecen, se describen en la app y están sujetas a las condiciones que allí se muestran. Podemos poner fin al programa de invitaciones o modificarlo, y podemos denegar las recompensas obtenidas de forma abusiva.
Todo el contenido de la app —incluidos los programas de entrenamiento, las descripciones y los vídeos de los ejercicios, las estructuras de los entrenamientos, el diseño, los logotipos y los textos— es de nuestra propiedad o lo utilizamos bajo licencia, y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la app en dispositivos de la marca Apple que sean de tu propiedad o estén bajo tu control, con fines no comerciales y según lo permitido por las Reglas de uso del App Store. No puedes reproducir, distribuir ni modificar el contenido de la app, ni crear obras derivadas a partir de él, sin nuestro permiso por escrito.
Si nos envías comentarios, nos permites utilizarlos para mejorar Performance Hub sin ninguna obligación hacia ti.
Performance Hub depende de servicios de terceros, entre ellos Apple (compras dentro de la app, Iniciar sesión con Apple, Salud de Apple), RevenueCat (gestión de suscripciones), Supabase (infraestructura y almacenamiento de datos), Sentry (informes de fallos) y Expo (actualizaciones de la app). Tu uso de esos servicios también puede estar sujeto a sus propias condiciones. La Política de privacidad describe qué datos reciben.
Te comprometes a no:
Procuramos ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. La app puede no estar disponible durante tareas de mantenimiento, actualizaciones o acontecimientos ajenos a nuestro control. Podemos modificar, añadir o eliminar funciones; si un cambio reduce de forma sustancial aquello por lo que has pagado, te avisaremos con antelación cuando sea razonablemente posible.
Puedes dejar de utilizar la app en cualquier momento y eliminar tu cuenta en la app, en Settings → Account → Delete Account. La eliminación comienza de inmediato y no se puede deshacer. Elimina los datos principales de tu cuenta, incluidos tu perfil, tu historial de entrenamiento, tus respuestas del Daily Check-In y tu registro de suscripción almacenados por nosotros. Algunos datos no se eliminan con la eliminación desde la app o se conservan cuando la ley lo exige; la Política de privacidad (sección 10) indica exactamente qué permanece. La eliminación no cancela una suscripción del App Store; cancélala por separado en Ajustes del iPhone → [tu nombre] → Suscripciones.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada o si haces un uso indebido del servicio. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregir el problema.
Prestamos la app con una diligencia y una pericia razonables. Más allá de eso, y en la medida en que la ley lo permita, la app se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», y no otorgamos ninguna otra garantía; por ejemplo, de que estará libre de errores o de interrupciones, o de que las recomendaciones de entrenamiento se ajustarán a tus necesidades individuales. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de las pérdidas indirectas o consecuenciales, de la pérdida de datos de los que razonablemente podrías haber hecho una copia de seguridad (por ejemplo, los entrenamientos personalizados almacenados únicamente en tu dispositivo), del lucro cesante ni de las pérdidas causadas por servicios de terceros o por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por negligencia grave o conducta dolosa, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable.
En la medida en que la ley lo permita, eres responsable de las pérdidas y de los costes razonables en que incurramos porque hayas utilizado la app de forma ilícita o incumpliendo la sección 16.
Si has descargado Performance Hub desde el App Store de Apple, también se aplica lo siguiente:
Estas Condiciones se rigen por la legislación de Suecia. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país en el que resides. Ponte primero en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver cualquier controversia de manera informal. Los consumidores de Suecia también pueden someter una controversia a la Junta Nacional de Reclamaciones de Consumo (Allmänna reklamationsnämnden, ARN). Puedes interponer una reclamación ante los tribunales competentes, incluidos los tribunales del lugar donde resides si eres consumidor.
Podemos actualizar estas Condiciones. Si introducimos cambios sustanciales, te lo notificaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo con las Condiciones actualizadas, deja de utilizar la app y puedes eliminar tu cuenta; cancela cualquier suscripción a través de Apple.
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