Esta Política de privacidad explica qué datos personales recoge Performance Hub, para qué los utilizamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué opciones y derechos tienes. Se aplica a la app Performance Hub para iOS y al sitio web prfhub.app.
Performance Hub está gestionada por AB Tech Training Studio YA (número de identificación de empresa sueco 559188-5172), Friherregatan 58, 3 tr, 165 58 Hässelby, Suecia, que es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto para todas las cuestiones de privacidad: performancehub.help@gmail.com.
El Daily Check-In (registro diario) plantea seis preguntas, cada una de las cuales se responde en una escala del 1 al 5:
El Daily Check-In es opcional. Solo recogemos y almacenamos tus respuestas después de que hayas dado tu consentimiento explícito en la app (sección 6). Almacenamos tus respuestas junto con la fecha y la hora del Check-In, y la app calcula a partir de ellas, en tu dispositivo, una puntuación de preparación. La pregunta sobre el sueño es una autovaloración de cómo has dormido; la app no lee datos de sueño de la app Salud de Apple (Apple Health) ni de ningún dispositivo. Tus respuestas también se guardan en una caché en tu dispositivo para que la app pueda funcionar sin conexión.
Después de un Daily Check-In, la app puede preguntarte «Any pain or injury today?» (¿Algún dolor o lesión hoy?). Si respondes que sí, seleccionas una zona del cuerpo (por ejemplo, rodilla, zona lumbar u hombro) y su gravedad. En la versión actual de la app, tu respuesta a esta pregunta no se guarda en nuestros servidores. Si una versión posterior la guarda, lo hará únicamente con el consentimiento descrito en la sección 6, y entonces se aplicarán las partes de esta Política que se refieren a la información sobre dolor o lesiones. La app también puede preguntarte por una próxima competición y puede almacenar su fecha. No pedimos diagnósticos, afecciones médicas ni información sobre tratamientos.
Los entrenamientos personalizados que creas con Build Your Own Workout se almacenan únicamente en tu dispositivo. No se suben a nuestros servidores ni se hace copia de seguridad de ellos en nuestros servidores. Cuando guardas uno, la app registra un evento de uso que indica que se ha utilizado la función (véase la sección 2.10).
Véase la sección 4.
Almacenamos el estado de tu suscripción (por ejemplo, gratuita, de prueba o Pro), el plan y las fechas de inicio y de vencimiento correspondientes para poder desbloquear las funciones adecuadas. También recibimos y almacenamos registros de eventos de suscripción procedentes de RevenueCat (como el tipo de evento, el producto, las marcas de tiempo y tu identificador de cuenta). Los pagos los procesa Apple; nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
Mientras tienes la sesión iniciada, la app registra eventos de uso en nuestra propia base de datos (alojada por Supabase). No utilizamos SDK de analítica ni de publicidad de terceros. Cada evento contiene el nombre del evento, tu identificador de cuenta, un identificador de sesión aleatorio que se genera cada vez que se inicia la app, la versión de la app y los detalles del evento. Los detalles del evento pueden incluir:
Los eventos de uso no contienen tus respuestas del Check-In, tu puntuación de preparación, información sobre dolor o lesiones ni la frecuencia cardiaca. La app elimina esos campos antes de enviar un evento.
Utilizamos Sentry para detectar fallos y errores. Sentry puede recibir detalles de errores, informes de fallos, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y una muestra de las trazas de rendimiento de la app (actualmente alrededor del 20%). La app no adjunta tu nombre, tu correo electrónico ni tu identificador de cuenta a estos informes, y no enviamos intencionadamente a Sentry datos de Salud de Apple, respuestas del Check-In ni datos de pago.
La app guarda algunos datos de forma local en tu dispositivo, entre ellos las respuestas del Check-In en caché, el historial y el progreso de los entrenamientos, los datos de la sesión activa, una cola sin conexión de cambios que aún no se han sincronizado y tus entrenamientos personalizados.
El sitio web prfhub.app no utiliza cookies, analítica ni rastreadores publicitarios. Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) trata datos técnicos de las solicitudes, como la dirección IP y el tipo de navegador, para servir el sitio web y mantenerlo seguro.
La versión actual de Performance Hub no recoge:
Para utilizar la frecuencia cardiaca hacen falta dos pasos independientes. Primero, das a Performance Hub tu consentimiento explícito en la app (sección 6). Después, iOS te pide acceso a Salud de Apple. Si aceptas ambos, Performance Hub obtiene acceso de solo lectura a la frecuencia cardiaca. La app no solicita ningún otro dato de Salud de Apple y no escribe ningún dato en Salud de Apple.
Las lecturas de frecuencia cardiaca proceden de los sensores de los dispositivos y no son mediciones de calidad médica. Performance Hub no las valida ni hace afirmaciones clínicas sobre ellas.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios y no los vendemos.
Con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, en inglés GDPR), debemos contar con una base jurídica para cada actividad de tratamiento.
| Actividad de tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Cuenta, inicio de sesión y prestación del servicio de entrenamiento | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR): prestar el servicio en el que te has registrado. |
| Respuestas del Daily Check-In, contexto de dolor o lesión y frecuencia cardiaca de Salud de Apple | Tu consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) y Art. 9(2)(a) GDPR), dado por separado en la app para (1) los datos del Check-In y de dolor o lesión y (2) la frecuencia cardiaca de Salud de Apple. |
| Gestión de la suscripción | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR). |
| Analítica de uso propia | Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR): entender cómo se utilizan las funciones para poder mejorar la app. |
| Informes de fallos y diagnósticos | Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR): mantener la app estable y segura. |
| Seguridad del inicio de sesión y prevención del fraude | Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR): proteger las cuentas y el servicio. |
| Invitaciones y recompensas | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR): las condiciones del programa de invitaciones que se muestran en la app. |
| Comentarios y asistencia | Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR): responder a tus solicitudes y hacer su seguimiento. |
| Conservación de los registros exigidos por la ley | Obligación legal (Art. 6(1)(c) GDPR): únicamente para los registros que estamos legalmente obligados a conservar. |
Las respuestas del Daily Check-In, la información sobre dolor o lesiones y la frecuencia cardiaca pueden ser datos relativos a la salud, que el GDPR considera una categoría especial de datos personales. Solo tratamos estos datos con tu consentimiento explícito. La app te lo solicita antes de tu primer Daily Check-In y antes de que conectes Salud de Apple. Cada consentimiento es independiente de las Condiciones del servicio y del otro consentimiento, y no hay nada seleccionado de antemano.
Dar el consentimiento es opcional. Los programas, los entrenamientos, Build Your Own Workout y tu historial de entrenamiento funcionan sin él; en ese caso, la app no adapta tu entrenamiento a un Check-In. Registramos cuándo diste el consentimiento y qué versión del texto de consentimiento aceptaste.
Puedes retirar cada consentimiento en cualquier momento en la app, en Settings → Privacy & Health Data. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de ella. Detiene el tratamiento posterior y elimina los datos correspondientes según lo descrito en la sección 10.
Las respuestas del Check-In y la información sobre dolor o lesiones recogidas por versiones anteriores de la app, antes de que se introdujera este consentimiento, no se utilizan salvo que des tu consentimiento. Si no lo das, las eliminamos tras un periodo transitorio de 30 días desde el lanzamiento de la función de consentimiento.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de servicios indicados a continuación, que los tratan para el funcionamiento de Performance Hub:
También podemos revelar información si así lo exige la ley, una resolución judicial o una autoridad pública, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros usuarios o de Performance Hub. Si Performance Hub participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de esa operación; te informaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad distinta.
Algunos de los proveedores anteriores tienen su sede en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de la UE/EEE. Estas transferencias deben estar amparadas por una garantía adecuada conforme al GDPR, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Ponte en contacto con nosotros para recibir información sobre las garantías aplicables.
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Cuenta, perfil, entrenamiento y ajustes | Hasta que elimines tu cuenta. No hemos establecido un plazo de eliminación automática mientras la cuenta permanezca activa. |
| Respuestas del Daily Check-In y contexto de dolor o lesión | Hasta que retires tu consentimiento o elimines tu cuenta. |
| Resúmenes de frecuencia cardiaca o valores de recuperación derivados almacenados por versiones anteriores de la app, si los hay | Hasta que retires el consentimiento correspondiente o elimines tu cuenta. |
| Datos del Check-In y de dolor o lesión recogidos antes de que se introdujera el consentimiento, cuando no se da el consentimiento | Se eliminan tras un periodo transitorio de 30 días desde el lanzamiento de la función de consentimiento. |
| Registros de consentimiento (cuándo diste o retiraste un consentimiento y qué versión del texto) | Hasta que elimines tu cuenta. |
| Eventos de analítica de uso | Hasta que elimines tu cuenta. |
| Contadores de seguridad del inicio de sesión | Las entradas con una antigüedad superior a un día se eliminan periódicamente. |
| Comentarios enviados | Se conservan tras la eliminación de la cuenta sin el vínculo con tu cuenta, incluida cualquier dirección de correo electrónico que hayas escrito en el formulario. No se ha fijado un plazo determinado. |
| Registros de eventos de suscripción procedentes de RevenueCat | Actualmente se conservan tras la eliminación de la cuenta. No se ha fijado un plazo determinado. |
| Informes de fallos y de diagnóstico (Sentry) | Se conservan durante el periodo de conservación configurado en nuestra cuenta de Sentry y después se eliminan automáticamente. |
| Copias de seguridad de la base de datos | Las copias de seguridad diarias se conservan durante 7 días y después se eliminan automáticamente. |
| Datos en tu dispositivo | Hasta que la app los elimine (véase la sección 10) o hasta que elimines la app. |
Puedes eliminar tu cuenta en la app, en Settings → Account → Delete Account, o poniéndote en contacto con nosotros. La eliminación comienza de inmediato y no se puede deshacer. Esto es lo que ocurre actualmente:
Se elimina en primer lugar (si alguna de estas eliminaciones falla, el proceso se detiene y se te pide que vuelvas a intentarlo o que contactes con el servicio de asistencia):
Después se elimina, en la medida de lo posible y sin garantía de resultado:
A continuación: tu perfil (incluidos el nombre de usuario, el nombre, el contexto de dolor o lesión y la referencia a la imagen de perfil) y, por último, tu cuenta de inicio de sesión. Los registros de sesiones de entrenamiento, los entrenamientos generados guardados y tus registros de consentimiento se eliminan automáticamente cuando se elimina la cuenta de inicio de sesión.
En tu dispositivo: la app elimina los datos de entrenamientos, de progreso y del Check-In de tu cuenta almacenados localmente en caché.
Retirar un consentimiento sobre datos de salud sin eliminar tu cuenta (Settings → Privacy & Health Data): al retirar el consentimiento del Check-In se eliminan tus respuestas del Daily Check-In, tu contexto de dolor o lesión y cualquier valor de recuperación o fatiga derivado de ellos, se borran las respuestas del Check-In de los eventos de uso antiguos y se eliminan los datos del Check-In almacenados en caché en tu dispositivo. Al retirar el consentimiento de Salud de Apple se eliminan los resúmenes de frecuencia cardiaca almacenados. Tus entrenamientos y tu historial de entrenamiento no se ven afectados. Si la eliminación no puede completarse, la app te informa de que tu consentimiento no se ha retirado. Las copias incluidas en las copias de seguridad permanecen hasta que estas caducan (sección 9).
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store. Cancélala por separado en Ajustes del iPhone → [tu nombre] → Suscripciones, antes o después de eliminar tu cuenta.
En función de dónde residas, y en particular en virtud del GDPR si te encuentras en la UE/EEE, tienes derecho a:
Para ejercer tus derechos, escribe a performancehub.help@gmail.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud; en el caso de solicitudes complejas o numerosas, este plazo puede prorrogarse hasta otros dos meses, en cuyo caso te explicaremos el motivo.
Otras opciones: puedes retirar tus consentimientos sobre datos de salud en la app, en Settings → Privacy & Health Data, y puedes retirar el acceso a Salud de Apple y desactivar las notificaciones en los Ajustes del iPhone.
Performance Hub adapta tu entrenamiento mediante reglas predefinidas basadas en tu perfil de entrenamiento, tus respuestas del Check-In, el contexto de dolor o lesión y tu historial de entrenamiento. No utiliza inteligencia artificial ni modelos de aprendizaje automático. Estas recomendaciones solo afectan al contenido de entrenamiento que se te muestra y no producen efectos jurídicos ni efectos significativos similares. Siempre puedes elegir otro entrenamiento o ignorar una recomendación.
La app puede programar recordatorios en tu dispositivo, como un recordatorio del Check-In del día siguiente. Se trata de notificaciones locales creadas en tu dispositivo; la app no recoge ningún token de notificaciones push. Puedes desactivar las notificaciones en los Ajustes del iPhone.
Podemos enviarte correos electrónicos sobre tu cuenta, por ejemplo en respuesta a solicitudes de asistencia o acerca de cambios en esta política. No enviamos correos electrónicos de marketing ni notificaciones promocionales.
Performance Hub está destinada a usuarios de 13 años o más. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. La app te pide tu fecha de nacimiento o tu grupo de edad, pero actualmente no verifica la edad. Si tenemos conocimiento de que un usuario menor de 13 años ha creado una cuenta, eliminaremos la cuenta y sus datos. Si crees que un menor de 13 años está utilizando la app, ponte en contacto con nosotros en performancehub.help@gmail.com.
La app no incluye contenido centrado en la pérdida de peso, la restricción calórica ni la imagen corporal.
Los datos se envían a través de conexiones cifradas (TLS). El acceso a los datos de las cuentas en nuestra base de datos está restringido mediante reglas de acceso por usuario, y las imágenes de perfil se guardan en un almacenamiento privado al que se accede mediante enlaces de duración limitada. Ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una violación de la seguridad de los datos personales te afecta, te lo notificaremos a ti y a las autoridades competentes según lo exija la legislación aplicable.
El contenido de entrenamiento de la app —incluidos los programas de entrenamiento, los ejercicios, la información de preparación y las sugerencias adaptativas— tiene únicamente fines generales de forma física y rendimiento. No constituye asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico. Si tienes una afección médica o una lesión, o sientes dolor durante el ejercicio, consulta a un profesional sanitario cualificado antes de continuar.
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestras prácticas o cuando la ley lo exija. Te notificaremos los cambios sustanciales en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba.
Preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre esta Política de privacidad:
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